服務(wù)宗旨及承諾：

    正麥機械承諾以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，提供誠信、及時(shí)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。目前正麥機械在全國設立廣東廣州、北京、上海、重慶、長(cháng)沙及香港等6個(gè)服務(wù)中心，超過(guò)25位工程師的服務(wù)隊伍，高比承諾提供及時(shí)、有效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)給每一位客戶(hù)，北京、上海及珠三角地區4小時(shí)內電話(huà)回復或者上門(mén)檢查，其他地區4小時(shí)內電話(huà)回應，如需要工程師上門(mén)服務(wù)，工程師會(huì )在接到需求后24小時(shí)內出發(fā)并在合理的時(shí)間內到達客戶(hù)處，及時(shí)為客戶(hù)解決難題。

服務(wù)團隊：

    正麥機械擁有超過(guò)25人的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)團隊，其中售后服務(wù)專(zhuān)員5人，服務(wù)工程師20人。售后服務(wù)專(zhuān)員和工程師每年定期接受公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓、實(shí)踐及考核評估，確保能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)及時(shí)的服務(wù)。